CRM Analyst E-Commerce – Baden Württemberg

Dieses Stellenangebot ist leider nicht mehr verfügbar

Unser Auftraggeber ist ein erfolgreiches, mittelständisches, international tätiges Handelsunternehmen, welches zu den Marktführern in seinem Segment gehört. Für den Bereich CRM suchen wir einen „CRM Analyst (m/w) E-Commerce“.

Aufgaben:

• Als CRM Analyst übernehmen Sie die eigenverantwortliche Weiterentwicklung und den Ausbau der Customer Datenbank. In diesem Zusammenhang gewährleisten Sie die Datengenauigkeit, Datenvollständigkeit und Datensicherheit.
• Sie steuern die Weiterentwicklung der Kundensegmentierung als Basis für ein effizientes und personalisiertes Customer Targeting zum Beispiel durch Customer Lifecycle-Kampagnen.
• Die Entwicklung von Modellen zur Ermittlung und zum Verständnis des Kundenwertbeitrags (Customer Lifetime Value) gehört ebenfalls zu Ihren Hauptaufgaben.
• Des Weiteren führen Sie Kohortenanalysen durch, verantworten das Datenmanagement und fertigen Präsentationen, Auswertungen und Analysen für Schnittstellen an.

Anforderungen:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsmathematik oder Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Controlling
• Erste Berufserfahrungen im Bereich CRM und idealerweise erste Erfahrung im E-Commerce
• Umfangreiche Anwendungserfahrungen mit Qlik-View oder einem anderen BI-System sowie idealerweise mit MS SQL
• Hohe Einsatzbereitschaft, Eigenverantwortlichkeit und Belastbarkeit
• Ausgeprägte, analytische Fähigkeiten, sowie konzeptionelles Denken und organisiertes Arbeiten
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift