CRM Kampagnenmanager E-Commerce – Baden Württemberg

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Unser Auftraggeber ist ein erfolgreiches, mittelständisches, international tätiges Handelsunternehmen, welches zu den Marktführern in seinem Segment gehört. Für den Bereich CRM suchen wir einen „CRM Kampagnenmanager (m/w) E-Commerce“.

Aufgaben:

• Im Rahmen des Bestandskundenmarketings verantworten Sie als CRM Kampagnenmanager die Konzeption, Planung, Umsetzung und Steuerung zielgruppenspezifischer Multichannel-Maßnahmen.
• In diesem Zusammenhang sind Sie zuständig für Regel-, Sonder- und adhoc-Kampagnen.
• Neben Erfolgskontrollen der Kampagnenmaßnahmen und diversen Forecast Planungen gehören auch Verbesserungen der Kundenbindung entlang des Customer-Lifetime-Cycle zu Ihren Hauptaufgaben.
• Des Weiteren arbeiten Sie eng und proaktiv mit der internen IT und externen IT-Dienstleistern im Rahmen der Kampagnenumsetzung zusammen.

Anforderungen:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt Marketing oder Medienkonzeption sowie einschlägige Berufserfahrung im Bereich CRM/Kundenbindung
• Idealerweise Branchenerfahrung im E-Commerce Umfeld
• Umfangreiche Kenntnisse mit CRM Systemen (gerne Dymatrix), Webanalysesystemen und E-Mail Marketingsystemen
• Hohe Einsatzbereitschaft, Eigenverantwortlichkeit und Belastbarkeit
• Ausgeprägte, analytische und kommunikative Fähigkeiten, sowie konzeptionelles Denken und organisiertes Arbeiten
• Sicherer Umgang mit MS Office insbesondere Excel
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift