(Junior) Business Operations- und Portal-Manager (w/m) Hamburg

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Unser Kunde ist ein seit mehr als 20 Jahren im Bereich internetbasierter Dienstleistungen erfolgreich tätiges, börsennotiertes eCommerce-Unternehmen mit derzeit rund 100 Mitarbeitern und Hauptsitz in Australien.

Aufgaben:

• Verantwortung für den laufenden Betrieb der Webseite und die Administration sowie die Entwicklung und Umsetzung geeigneter Prüfroutinen
• Sicherstellung der hohen Qualitätsstandards hinsichtlich Portal-Performance und Datenqualität
• Performance-Analyse und KPI-Reporting direkt an die Geschäftsleitung
• Ableitung und Umsetzung von Prozess- und Performance-Optimierungen
• Überwachung der Schnittstellen zu den angebundenen Dienstleistern und Providern sowie Sicherstellung der Datenkonsistenz
• Enge Zusammenarbeit mit den beteiligten Partnern und der Australischen Muttergesellschaft

Anforderungen:

• Erste bzw. einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Bereich Operations eines eCommerce-Unternehmens
• Solide Kenntnisse der eCommerce-Wertschöpfungskette, speziell in den Bereichen Payment / Billing sowie Fraud-Prevention
• Erfahrung in der Dienstleistersteuerung und im Schnittstellenmanagement
• Ausgeprägte Online-Affinität und praktische Erfahrung in komplexen Web-Projekten
• Sehr gute analytische Fähigkeiten und gutes Prozessverständnis
• Selbständige Arbeitsweise und Organisationstalent in Verbindung mit einer pragmatischen und lösungsorientierten Herangehensweise
• Sehr gute Englisch-Kenntnisse und idealerweise Erfahrungen im StartUp-Umfeld