Product Owner CRM (m/w) Hamburg

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Unser Auftraggeber ist ein international agierendes Handelshaus für hochwertige Markenprodukte, das als Distributeur, als Einzelhändler und als Logistiker professionelle Lösungen anbietet. Weltweit arbeiten über 5.000 Mitarbeiter in 50 Ländern für die Unternehmensgruppe und erwirtschaften einen Jahresumsatz von über 2 Mrd. Euro.

Aufgaben:

• Optimierung der Customer Journey und somit Steigerung der Conversion
• Priorisierung des Backlogs und Verantwortung für die Sprints
• Regelmäßiger Statusabgleich mit dem (technischen) Produktteam während des Entwicklungsprozesses
• Erfolgskontrolle der aktuellen Implementierung (Budget/Ziele), Steuerung der Requirement Engineers
• Ableitung von Maßnahmen zur Erfüllung der Ziele (dauerhafte Erfolgskontrolle der aktuellen Implementierungen und geplanter Projekte) durch Priorisierung der Projekte
• Schnittstelle zu IT, Fachabteilungen und Dienstleistern (Stakeholder Management)
• Projektleitung von (Teil-) Projekten (Verantwortung und Koordination von der Idee bis zum Live Gang und Überführung in den Betrieb
• Erstellung von Projektplänen
• Anforderungsmanagement: Konzeptionelle Beratung und Umsetzung von Anforderungen auf Kundenseite

Anforderungen:

• Erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
• Erfahrungen bei der Umsetzung von E-& M Commerce-Projekten– idealerweise mit Kenntnissen in Front- und Backend-Prozessen
• Erfahrung im Umgang mit agilen Projektmanagement Methoden sowie die typischen Tools eines Product Owners (Jira, Visio, Confluence, Tracking Tools, Multivariates Testing)
• Sie haben Erfahrungen mit CRM Systemen (wünschenswert: SAP CRM, Microsoft Dynamics)
• Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Erfahrungen mit Online Shop Systemen (wünschenswert: Magento und Hybris)
• Sichere Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift